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滬上阿姨官宣了創(chuàng)立以來的第二次品牌升級。

變化最明顯的，是品牌的slogan和形象。

品牌slogan，從“愛鮮果茶，喝滬上阿姨”，變成“茶出東方，摩登滬上”。

品牌形象，原LOGO整體以綠色為基調(diào)， 最為標志性的是線條描繪的滬上阿姨形象， 身穿旗袍、 翹著蘭花指、 長著美人痣、 拿著吸管對客戶眨眼睛的阿姨。

新LOGO則以黃橙色為底色，整體形象 從阿姨變成了 戴著貝雷帽、蘑菇頭的時尚小姐姐，保留了美人痣、眨眼睛的特征，形象煥然一新，視覺效果更突出。

兩版阿姨，判若兩人。網(wǎng)友的關(guān)注點，很自然地被吸引到新版的品牌形象上。

官方微博、公眾號的控評區(qū)，會看到網(wǎng)友的局部肯定：

但來到非官方評論區(qū)，看到的則是網(wǎng)友的大面積吐槽：

為什么會出現(xiàn)這種事與愿違的觀感？

多數(shù)的企業(yè)在發(fā)展到一定規(guī)模后，或者隔幾年就會重新規(guī)劃新的品牌戰(zhàn)略，以迎合消費者的審美與需求變化，這樣才能保持品牌的鮮新感與活力，滬上阿姨也是如此。

滬上阿姨2019年第一次品牌升級，是抓住國潮的興起。把親切的卷發(fā)上海阿姨，回春成穿新中式旗袍的民國小姨。

今年第二次品牌升級，則是順應近幾年女性獨立的成長趨勢。用利落短發(fā)和職場風穿搭，這些能帶來干練印象的標配元素，去重新組裝出一個新時代女性。

除了改變logo外，滬上阿姨也更新了門店風格，采用優(yōu)美疊級的幾何線條，配合美拉德肌理感的空間配色，營造出海派都市新摩登的空間氛圍，同時店內(nèi)空間設計融合摩登圖案、品牌Slogan等多種元素。

滬上阿姨從2019年開始做品牌升級，一直在不斷走“年輕化”的路子，從大媽到阿姨再到現(xiàn)在的“留洋小姐”，整體形象的轉(zhuǎn)化是符合品牌的發(fā)展方向的。

但同時也帶來了另一個問題：如果這個IP人設，沒有對應的故事做支撐，去呈現(xiàn)細節(jié)。大眾很難代入其中，去完成對品牌的理解和認同。

 滬上阿姨這次升級的bug，正是先入為主地誤認為：品牌的發(fā)展歷程，消費者應該都清楚。那就無須大費周章講過程，直接宣布結(jié)果吧。

 但其實不然。

阿姨這幾年經(jīng)歷了哪些難關(guān)，又是如何思考、行動，才完成覺醒和蛻變，變成現(xiàn)如今模樣的過程，都需要品牌額外做功課，花心思去補足和講述。

 IP人設有了血肉，才能真實鮮活。消費者看到具體經(jīng)過，有代入和咂摸的空間，才有可能對品牌的成長產(chǎn)生共鳴。