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抓住要點(diǎn)  成就品牌

一家敢于對銷售結(jié)果負(fù)責(zé)的公司

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香飄飄諷日事件為何反噬嚴(yán)重?

香飄飄是中國杯升奶茶的開創(chuàng)者,廣告語是一年銷售3億杯,杯子連起來可繞地球一圈。在前些年是非?;鸨哪滩杵放?。但隨著茶飲店崛起,消費(fèi)者對這個香飄飄越來不感冒了。因?yàn)樗砺浜蟮?/span>、不健康的奶茶制品。

在五一期間,消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)在日本有的商店上架了香飄飄一款米可奶茶。寫了很多諷刺日本排泄核污水的話語,比如請日本政客把核廢水喝了,0.1%的土地,卻排放著百分之污染了70%的世界的海洋。世界上可以沒有日本,但不能沒有這個海洋等這些諷刺日本排泄核污水的話語,

點(diǎn)品牌設(shè)計(jì)

這個奶茶被網(wǎng)友發(fā)掘之后,網(wǎng)友就是紛紛點(diǎn)贊,覺得這波營銷做的太高了,圈粉很多,很多人就表示要支持香飄飄,有的人表示就算是營銷事件,是炒作活動,也要支持,就是要吃這一套。

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香飄飄公司也剛開始說這個是屬于這個員工的一個自發(fā)行為。發(fā)文稱,我們的員工是好樣的。香飄飄的董事長還親自跑到機(jī)場去接機(jī),歡迎他們的勇士歸來。然后香飄飄就利用這個事件,在直播間帶貨銷售額就是一下子漲了400倍。香飄飄總經(jīng)理宣布獎勵諷日員工10萬元,引起了網(wǎng)絡(luò)的一轟動。

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但是幾日后,網(wǎng)友爆出香飄飄的諷日產(chǎn)品并不在日本販賣,而只是一個擺拍的事件。他們將杯套盒套在產(chǎn)品上,進(jìn)行拍攝拍完后立馬把產(chǎn)品撤掉。接著又策劃了一系列的,比如英雄歸來,董事長接機(jī),直播間一整套活動,直到被網(wǎng)友給爆出來,網(wǎng)友瞬間買賬了,香飄飄的銷量暴跌了100倍。

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這是一個非常反面的案例,它背后透露出香飄飄的營銷焦慮。香飄飄以前是作為國貨之光,但隨著市場環(huán)境變化而逐漸沒落,就想通過一些營銷的事件,讓它的品牌實(shí)現(xiàn)大面積出圈。現(xiàn)在雖然出圈了,卻是一個反面出圈。

這件事帶來幾個負(fù)面效果。第一個是消費(fèi)了消費(fèi)者的愛國情懷,愛國情懷很容易被激起,但也很容易被反噬。一開始消費(fèi)者覺得他很贊,但是后來爆出來是一個擺拍事件,反噬嚴(yán)重,同時他還違背了商業(yè)道德。做商品的話還是要遵從最起碼的商業(yè)道德準(zhǔn)則。第三,失掉人心,消費(fèi)者就對他基本上是不信任。第四,品牌形象受損嚴(yán)重。營銷事情它本來要建立一個良好的品牌的形象,但負(fù)面營銷讓香飄飄它的品牌形象在度下跌,消費(fèi)者就越來越不信任了。

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