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數字時代關于品牌的變與法

  數字時代關于品牌的變與法,隨著大數據、云計算、萬物互聯(lián)等一批技術革命的興起,各行業(yè)的數字化變革正在這個以速度見稱的數字時代快速發(fā)生著,各個行業(yè)的價值也在重新被定義。所謂品牌也一樣,現如今已經鮮見從前營銷業(yè)界廣為流傳的一句話了:“我很清楚的知道,投入的廣告費一半被浪費掉了,可我永遠不知道是哪一半。”因為在數字時代,這一切都顯而易見了,那么數字時代的品牌到底發(fā)生了什么變化呢?

數字時代關于品牌的變與法

  決策再也不算是一個流程

  什么是品牌,各大派系各有各的說法,究其根本其實就是企業(yè)與消費者的一層關系。從定位到營銷,包裝到銷售,廣告到文案,其實只是在消費者的決策鏈的每一個點,通過品牌化的方式與內容去推波助瀾,而現在這個流程也正在發(fā)生根本性的變化。

  在過去,品牌方在考慮消費者與品牌的接觸點時,一直在沿用著名的漏斗模型:一開始消費者想到很多品牌,然后不斷篩選,直到最后選定一個品牌,就像漏斗一般。然后在每個接觸點利用媒體展開營銷動作,最終激發(fā)購買。

  然而數字時代并不如此,其一,數字時代的所謂大數據已經可以精準的在推向市場之前對消費者進行精準的洞察,或者直接以市場為導向倒推產品研發(fā),如今的消費者不再系統(tǒng)地縮小品牌選擇范圍,也不需要。其二,數字時代以前的品牌工作,在于之前的分析與策劃,而數字時代的品牌工作更偏重購買之后的體驗價值,從考慮、評估、購買,繼而更大精力放在體驗、推薦、分享的紐帶關系之中。

  全新的關系格局

  品牌與消費者的關系也是不斷迭代。在互聯(lián)網時代之前,整個品牌營銷都由品牌方控制,消費者完全沒有任何主導權與參與感。而隨著互聯(lián)網時代的技術革命,以及信息透明度的快速提升,消費者不再是弱話語權的一方,消費的個性訴求和差異性得到愈來愈多的關注,所以品牌的關注點、產品的價值點也在不斷的更新?lián)Q代中。

  其越來越像一個良好的生態(tài),在這個生態(tài)里,消費者成為一個精準的基點,媒體是重要的橋梁,品牌方成為一個積極的響應者和價值提供者。

  在數字技術的加持下,未來品牌之間的競爭也絕不再是行業(yè)之間的競爭。正如馬云曾說,打敗淘寶的不會是下一個淘寶。那要如何做,才能真正在數字時代有效的加深品牌壁壘呢?

  關注“互動”,通過體驗來創(chuàng)造品牌口碑

  互聯(lián)網時代,雖然媒介的載體發(fā)生了變化,但本質上信息還是由企業(yè)制造并發(fā)布,而數字時代的社交媒體信息是通過“互動”所產生,在互動中帶給客戶獨特的體驗,才能快速創(chuàng)造品牌口碑效應。越來越多的所謂品牌營銷、事件營銷不再是追隨熱點、創(chuàng)造熱點,本質上未來的品牌將更多的是由消費者和大眾去創(chuàng)造。

  通過圈層來帶來品牌影響

  社交媒體的意見領袖可以是充滿激情的的專家或者個人,他們喜歡并善運用社交媒體,并擁有廣泛的粉絲群,他們創(chuàng)造并分享相關內容,引發(fā)社區(qū)的興趣。這能常常能夠促成討論和交流,并最終形成一定的影響。如果說前社交媒體時代的傳播主思路是直接“影響消費者”,那么社交媒體時代的傳播思路則是“影響有影響力的人”,然后進行漣漪式擴散。以前品牌的代言需要企業(yè)一擲千金的話,現在只要能利用好意見領袖,就能免費賺取千萬級的代言費,這里面的關鍵在于品牌要尋找到與自身企業(yè)理念一致的意見領袖,讓他們加入到品牌的宣傳隊伍中去。

  通過分享來形成品牌傳播

  品牌要在社交網絡上發(fā)動粉絲代言,這種代言一方面大大降低了企業(yè)原有明星代言的制作費用、媒介費用,更重要的是這種“傳播流”的病毒擴散率極快,到達率極高。對于一些早有一定品牌積累的品牌而言,讓粉絲代言的方式更容易。粉絲會認為這些品牌已經成為他們個人的標簽之一。

  我們可以看到,這個時代各行各業(yè)的產業(yè)鏈要素都被簡化為以數字標記的信息代碼,數字化這場信息處理革命,往往能夠降低進入門檻,模糊化行業(yè)界限。峰尚數字營銷相信:在不遠的未來誰掌握了互聯(lián)網數字技術的精準應用,誰才可能成為在未來有一定話語權的品牌。

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